Issue 52

Kamonrat Atipalungkool, pengarah pemasaran & jualan Aroma Space, memberitahu Horizon mengenai produk yang direka dengan baik yang telah mendapat populariti di seluruh dunia, dan menerima Anugerah DEmark dari DITP.

Bolehkah anda memberitahu kami sedikit tentang Aroma Space?

Keluarga kami pada mulanya menghasilkan produk seramik, dengan memberi tumpuan kepada pengeluaran besar-besaran untuk eksport. Walau bagaimanapun, pada tahun 2012, kami memperkenalkan koleksi produk baru yang dipanggil Aroma Bird, set peresap seramik, dan ia menerima anugerah DEmark tahun itu. Ini adalah langkah pertama dalam membina jenama kami dan memberi tumpuan lebih kepada promosi dan melancarkan produk kami di pasaran domestik. Kami terus membangunkan produk-produk kami dengan konsep segar dan meriah sehingga kini.

Apa maklum balas yang anda dapat dari pelanggan anda?

Ianya hebat. Kami benar-benar gembira dengan sambutan yang diterima daripada pelanggan kami, yang suka reka bentuk Aroma Space dan warna. Saya rasa ini adalah kerana perubahan dalam gaya hidup rakyat. Produk kami disasarkan kepada segmen pelanggan berganda. Sebelum ini, pelanggan utama kami telah orang dewasa yang bekerja, tetapi hari ini pelanggan-pelanggan kami termasuk remaja, dan pelajar sekolah menengah dan kolej. Produk kami adalah menarik dan kecil, jadi pelanggan-pelanggan kami boleh menjadikan ia hadiah yang bagus, atau menggunakannya untuk menghiasi rumah mereka sendiri.

 

Apa pasaran antarabangsa telah anda mencapai?

Barangan Aroma Space telah dieksport ke China, Jepun dan Taiwan, serta Eropah, termasuk negara-negara seperti Belanda, Jerman dan Itali. Pelanggan Eropah benar-benar berminat dengan bauan serai dan melati. Mereka mengatakan bahawa apabila mereka bau aroma ini, mereka berasa segar, dibersihkan dan santai. Mereka suka ini aroma unik kerana rantau Eropah biasanya tidak mempunyai aroma ini. Pada masa akan datang, kita pasti boleh membawa lebih aroma Thailand ke negara-negara ini.

Bagaimana anda menggunakan media sosial untuk mencapai pelanggan anda?

Kelebihan menjadi seorang usahawan muda adalah bahawa saya tahu bagaimana untuk menggunakan teknologi baru dan media sosial untuk mempromosikan produk saya. Sebagai contoh, Facebook dan Instagram menjadikannya lebih mudah bagi saya untuk berhubung dengan pelanggan di seluruh dunia. Juga, pelanggan antarabangsa boleh melihat produk kami melalui laman web kami, dan hubungi kami untuk membeli produk selepas itu. Ia juga membuat mereka lebih mudah mengenali produk Thailand berjenama.

Apakah perancangan masa depan anda?

Kami ingin mengembangkan barisan produk kami. Pada mulanya, kami menghasilkan wangian dan peresap, tetapi pada masa akan datang, kami akan menghasilkan produk lilin dengan reka bentuk yang lebih eksotik. Kami ingin mengembangkan kemampuan kita untuk menghasilkan produk berkualiti tinggi dari Thailand yang unik bagi pelanggan-pelanggan kami, kedua-dua di dalam dan di luar negara.

Untuk maklumat lanjut, sila layari: www.aromaspaceproducts.com