Issue 50

DITP telah mempelopori dan mempromosikan e-dagang bagi PKS Thailand sejak 2011. Tahun ini, Thaitrade.com menerima Hadiah WSIS 2016 berprestij dari Kesatuan Telekomunikasi Antarabangsa Bangsa-bangsa Bersatu (ITU) bagi usaha-usaha yang berterusan.

E-dagang semakin meningkat popular. Pada tahun 2015, pasaran e-dagang di Thailand bernilai lebih AS$ 58.4 bilion. Menurut Accenture dan AliResearch, perdagangan Perniagaan kepada Pelanggan (B2C) di seluruh dunia akan bernilai AS $ 1 trilion pada tahun 2020 dijangka bahawa lebih 900 juta orang akan membeli produk dan perkhidmatan dalam talian.

"Hari ini, PKS menghadapi banyak cabaran dalam menyesuaikan diri mereka untuk menjalankan perniagaan di zaman digital ini," kata Ketua Pengarah DITP Malee Choklumlerd.

DITP telah mempromosikan Thaitrade.com sejak 2011 untuk membantu PKS bersaing dengan perdagangan dalam talian. Salah satu langkah penting adalah projek Thaitrade.com Smart Online PKS (S.O.S.), yang memenangi Sidang Kemuncak Dunia Mengenai Masyarakat Maklumat (WSIS Prize 2016) dalam kategori Bangunan Kapasiti pada 3 Mei. Projek S.O.S terdiri daripada satu siri seminar yang diadakan di seluruh Thailand mengenai topik-topik seperti penggunaan fotografi dan penulisan untuk membuat produk lebih menarik kepada pelanggan, sesi perundingan satu-satu, dan teknik pemasaran online menggunakan enjin carian.

"Faktor paling penting yang membawa kepada S.O.S, projek memenangi Hadiah WSIS, telah membuat PKS sedar kepentingan menjaga dengan tingkah laku pengguna dan teknologi baru dalam landskap digital yang sentiasa berubah, "kata Choklumlerd.

Di samping itu, DITP telah menggalakkan PKS yang berjaya untuk bertindak sebagai kajian kes untuk memberi manfaat kepada orang lain. "Cerita-cerita kejayaan usahawan yang berpengalaman memberi inspirasi kepada mereka yang mengambil bahagian dalam projek kami. Kami telah menerima banyak surat daripada mereka mengucapkan terima kasih kepada kami untuk menjadi sebahagian daripada kejayaan mereka, "tambahnya.

S.O.S. telah membantu membangunkan keupayaan dagangan dalam talian kepada 2,703 syarikat Thai. Kaji selidik mendapati bahawa pengetahuan dan kemahiran yang diperolehi (oleh PKS) daripada seminar telah membolehkan mereka untuk meningkatkan eksport. Ramai yang telah menerima tempahan eksport pertama mereka melalui Thaitrade.com.

Dari awal lagi, Thaitrade.com telah menawarkan untuk membantu PKS dalam tiga bidang: pengoptimuman enjin laman web dengan menggunakan gambar-gambar dan kandungan; penggunaan cerita kejayaan dan banner di laman web; dan menggalakkan penyertaan dalam aktiviti untuk meningkatkan perdagangan B2C. Satu contoh ialah SOOK (Small Order OK), penyelesaian e-dagang lengkap yang membolehkan pembeli dan penjual untuk berdagang di mana sahaja dan bila-bila masa. Ia akan dilancarkan pada bulan Ogos 2016.

"Kami juga memberi tumpuan kepada membina perkongsian dengan pembekal perkhidmatan dalam talian antarabangsa seperti Google, Alibaba, Paypal dan Amazon untuk mewujudkan satu rangkaian untuk PKS Thailand," kata Choklumlerd.

Menurut DITP itu, Thaitrade.com mempunyai 18.358 kedai menjual lebih 240,825 produk. Daripada 18,533,299 pelawat dari 237 negara, 97,676 telah meletakkan pesanan. Makanan dan minuman, pakaian dan produk kecantikan adalah produk yang paling popular, manakala kebanyakan pembeli datang dari India (14%), China (7%), Vietnam (4%), Amerika Syarikat (3%) dan Pakistan (2%).

Selain itu, DITP telah mengadakan aktiviti pemadanan perniagaan dengan lebih 3,012 perniagaan menjana lebih 1.9 bilion baht (AS $ 54 juta) dalam perdagangan sejak 2011.

Dengan sokongan yang berterusan dari DITP, PKS Thailand kelihatan bersedia untuk mengambil kesempatan ke atas bonanza e-dagang untuk beberapa tahun akan datang.

Perkataan dengan Pimsirinuch Borsub