Issue 10: 18 Aug 2014

希尔顿酒店集团泰国新的区域总经理刚刚结束了在中国的工作回国,泰国地平线杂志采访他对两个国家的比较。


泰国酒店希尔顿酒店区域总经理Dirk De Cuyper

泰国酒店业的优势是什么?
我会说,一个主要的优势是来自全国著名的“微笑服务”文化和泰国人自身。泰国人天生温柔,优雅,有礼貌,这使他们非常适合做酒店服务业,同时他们也非常聪明,渴望学习,适应能力强。泰国人以礼节知名,泰式笑容成了世界各地国际酒店的行业标准。

你认为中国和泰国的酒店业有什么区别呢?
在泰国,泰国员工的服务意识是自然而然的,这真正令来到泰国的所有游客印象深刻。然而,这在中国有些不同。

泰国遭遇了一段时期不稳定的政局,这是否会恢复呢?
如果我们想找到泰国政治局势恢复的证据,只需要回顾一下历史,也是近期的历史。我不得不说,这是我曾经访问过最有活力的国家之一,从这个事件“恢复”似乎是这个国家的第二天性。一个国家的领土永远不会改变。泰国是个地产丰富的国家,领土包括岛屿、大陆、沙滩、山脉和国家公园,在年底,北方的天气会凉快些。同时,泰国与老挝、柬埔寨和缅甸边界接壤,这更增加了食品、产品、手工艺品的多样性。

你如何看待泰国酒店业在未来的几年里的发展?
我预计来自中国和中东的游客和商务人士会增加。中国的游客正变得更加富有,因此很多人现在都选择泰国的四五星级酒店和度假村住宿。与此同时,西方更加成熟的市场将继续为我们提供来自欧洲的游客,市场将继续对挣扎中的国民经济进行调控,去迎合这些新的体验。

 


湄南河沿岸曼谷希尔顿酒店

请问希尔顿集团对英国的市场扩张有什么计划?
为了体现我们对泰国作为旅游圣地的重要性,加上明年开业的一个,我们现在在泰国一共有八个地产。我们的地产分布在四个不同的品牌下,希尔顿逸林,希尔顿,康拉德和我们的豪华品牌华尔道夫,2017年Magnolias Ratchadamri开业后将成为泰国最豪华的公寓。

鉴于之前在泰国的限制,你们引进的是Hua Hin爵士音乐节。对于这个住宅你有类似的计划吗?
我们已联合另外七个河滨酒店,旨在促进湄南河作为源头,将在不久的将来,带来更多的项目。清洁河水是我们现在的主要任务,我们将通过我们的联盟推动这个项目。

 

For further information, visit:www3.hilton.com

 

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